Vi søger en struktureret og handlekraftig Shipping- og Aftersaleskoordinator til at varetage en række spændende og alsidige opgaver inden for fragt og kundesupport.
Hos Grafisk Maskinfabrik A/S er vi dedikerede til høj kvalitet og enestående service, og vi har brug for dig til at styrke vores team.
Dine primære ansvarsområder
Som Shipping- og Aftersaleskoordinator vil du få en central rolle, hvor du vil:
1. Forsendelse og logistik:
- Planlægge og booke forsendelser for både nationale og internationale kunder.
- Sikre korrekt og rettidig dokumentation, herunder fakturaer, toldpapirer og fragtbreve.
- Følge op på leverancer og løse eventuelle problemer i samarbejde med transportører.
2. Aftersales og kundesupport:
- Behandle reklamationer og kundeserviceforespørgsler professionelt og hurtigt.
- Sikre opfølgning på sager og arbejde proaktivt for at opnå kundetilfredshed.
- Kommunikere effektivt med kunder og samarbejdspartnere om status på sager og leverancer.
3. Koordination og optimering:
- Samarbejde tæt med lager, produktion og eksterne partnere for at optimere processerne.
- Overvåge og analysere shipping- og aftersalestal for at identificere forbedringsmuligheder.
- Bidrage til udviklingen af arbejdsgange og implementeringen af nye løsninger.
Din profil
For at få succes i denne rolle ser vi gerne, at du:
- Har erfaring med shipping, logistik eller aftersales.
- Er fortrolig med told- og eksportregler og har flair for dokumentationsarbejde.
- Arbejder struktureret og trives med at håndtere flere opgaver samtidigt.
- Har stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk.
- Er proaktiv og løsningsorienteret, med fokus på detaljen.
- Har erfaring med ERP-systemer – gerne IFS – og gode IT-kundskaber.
Vi tilbyder
- En alsidig rolle i en virksomhed, hvor din indsats gør en forskel.
- Et dynamisk og uformelt arbejdsmiljø med engagerede kolleger.
- Mulighed for faglig udvikling og deltagelse i optimeringsprojekter.
- Attraktive løn- og ansættelsesvilkår, der matcher dine kvalifikationer.
Ansøgning
Lyder dette som en stilling for dig? Send din ansøgning og CV til HR Business Partner Allan Olsen på aol@gm.dk mærket "Shipping- og Aftersaleskoordinator". Vi vurderer ansøgninger løbende, så tøv ikke med at sende din ansøgning.
Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, kan du kontakte Allan Olsen på telefon +45 2125 9796.
Vi ser frem til at høre fra dig!
